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Dernière mise à jour : Mai 2025

Expédition Européenne

Livraison Gratuite dans Toute la Suède

Nous fournissons des services d'expédition gratuits à tous les clients en Suède. Votre commande sera soigneusement emballée et expédiée via nos partenaires pour une livraison fiable.

Toutes les commandes sont traitées rapidement dans un délai d'un jour ouvrable, à l'exclusion des week-ends et jours fériés. Le délai d'expédition estimé pour les livraisons est d'environ 2 à 3 jours ouvrables. Veuillez noter que bien que nous nous efforcions de respecter ces délais, nous avons un contrôle limité sur le processus de livraison réel.

Suivi de Commande

Pour vous aider à rester informé de l'avancement de votre commande, un email de confirmation contenant des informations de suivi sera automatiquement envoyé dans les 24 heures suivant l'expédition.

Expédition Internationale

Pour les expéditions internationales en dehors de l'Europe, il est important de mentionner que des frais de douane, des tarifs et des taxes peuvent s'appliquer et varier selon le pays de destination. Ces frais sont de la seule responsabilité du client.

Informations Importantes sur les Commandes Internationales

Veuillez noter que les expéditions internationales peuvent être soumises à :

  • Des droits et taxes d'importation imposés par le pays de destination
  • Des retards de dédouanement
  • Des exigences de documentation supplémentaires
  • Des délais de livraison plus longs (généralement 7 à 14 jours ouvrables)

FAQ sur l'Expédition

Dans le cas rare où votre colis est perdu pendant le transit, veuillez nous contacter à [email protected] avec votre numéro de commande. Nous travaillerons avec notre partenaire d'expédition pour localiser votre colis ou traiter une expédition de remplacement.

Les modifications d'adresse doivent être demandées dans les 2 heures suivant la passation de votre commande. Veuillez nous contacter immédiatement à [email protected] avec votre numéro de commande et la nouvelle adresse de livraison.

Oui, nous pouvons livrer aux boîtes postales en Europe. Pour les commandes internationales, nous recommandons d'utiliser une adresse physique pour garantir un traitement douanier plus fluide.

Questions ou Préoccupations sur l'Expédition ?

Si vous avez des questions sur notre politique d'expédition ou avez besoin d'aide pour suivre votre commande, n'hésitez pas à nous contacter :

Téléphone

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Adresse

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