Política de Envio COOLGARDS

Envio rápido e confiável até sua porta

Última Atualização: Maio de 2025

Envio Europeu

Envio Grátis em Toda a Suécia

Fornecemos serviços de envio gratuitos para todos os clientes dentro da Suécia. Seu pedido será cuidadosamente embalado e enviado através de nossos parceiros para entrega confiável.

Todos os pedidos são prontamente processados dentro de um dia útil, excluindo fins de semana e feriados. O tempo estimado de envio para entregas é de aproximadamente 2 a 3 dias úteis. Observe que, embora nos esforcemos para cumprir esses prazos, temos controle limitado sobre o processo de entrega real.

Rastreamento de Pedido

Para ajudá-lo a se manter atualizado sobre o progresso do seu pedido, um e-mail de confirmação contendo informações de rastreamento será enviado automaticamente dentro de 24 horas após o envio.

Envio Internacional

Para remessas internacionais fora da Europa, é importante mencionar que taxas alfandegárias, tarifas e impostos podem ser aplicados e variam dependendo do país de destino. Essas cobranças são de responsabilidade exclusiva do cliente.

Informações Importantes Sobre Pedidos Internacionais

Esteja ciente de que remessas internacionais podem estar sujeitas a:

  • Direitos de importação e impostos cobrados pelo país de destino
  • Atrasos no desembaraço aduaneiro
  • Requisitos de documentação adicionais
  • Prazos de entrega mais longos (normalmente 7-14 dias úteis)

Perguntas Frequentes sobre Envio

No raro caso de seu pacote ser perdido durante o trânsito, entre em contato conosco em [email protected] com seu número de pedido. Trabalharemos com nosso parceiro de envio para localizar seu pacote ou processar uma remessa de substituição.

Alterações de endereço devem ser solicitadas dentro de 2 horas após fazer seu pedido. Entre em contato conosco imediatamente em [email protected] com seu número de pedido e o novo endereço de envio.

Sim, podemos enviar para caixas postais dentro da Europa. Para pedidos internacionais, recomendamos usar um endereço físico para garantir um processamento aduaneiro mais suave.

Dúvidas ou Preocupações sobre Envio?

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de envio ou precisar de ajuda para rastrear seu pedido, não hesite em nos contatar:

Endereço

8518 Glenlyon Parkway #132, Burnaby
Burnaby, V5J 2X9
Canada

Última Atualização: Maio de 2025